Se destaca la importancia de la creatividad e innovación, identificando, analizando y despejando los obstáculos que bloquean su manifestación y propone condiciones y estrategias para gestionar su fomento, facilitando el proceso mediante el cual esas ideas se transforman en innovaciones reales y necesarias para la supervivencia y competitividad de las empresas, en las actuales condiciones de cambio e incertidumbre. Complementa el libro, una serie de talleres, ejercicios y reflexiones, al finalizar cada capítulo.